プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY個人情報保護ポリシー
１．個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワード、 クレジットカードなどの情報及び個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報とします。
＊お電話によりお問合せいただいたお客様とオペレーター等との通話内容は、お問い合わせ内容の正確な把握および応対品質向上のため自動録音しています。
あらかじめご了承ください。お電話いただいた際にも上記アナウンスをしております（アナウンス音声 by 動画制作会社VIDWEB）
２．クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、以下のとおりクッキーの技術を利用しています。
クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際に、ウェブサイトがご利用の端末に書き込むデータファイルです。ウェブサイトを訪問したユーザーの識別が可能になります。なお、クッキーには、お客様のお名前や住所・メールアドレスなどの個人を識別できる情報は含まれていません。当社は、クッキーに保存された情報を、閲覧状況の統計的な把握、最適なサイト表示、分析、および広告の配信以外の目的で使用することはありません。
クッキーのご利用を望まれない場合は、お使いのブラウザの設定により、無効化することができます。なおクッキーは当社のウェブサイト全体で使われているため、無効にすると、サイトの一部のサービスがご利用できなくなる可能性があります。あらかじめご了承ください。設定方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザのヘルプ等をご覧ください。また、当社はクッキーを活用し、第三者が提供するツール・サービスを利用しております。これらの利用にあたって、当社は、ツール・サービスの提供者に対し、それ自体では個人を特定できないお客様情報を提供する場合があり、それらの情報はツール・サービスの提供者が定めるプライバシーポリシー等の規定に基づいて取り扱われます。第三者のクッキーを介した広告配信等の無効化（オプトアウト）をご希望の場合は、該当企業のサイトより、無効化をお願いいたします。
提供先のオプトアウトページ
• Google Analyticsのオプトアウト
• Facebook広告のオプトアウト
３．個人情報の利用目的
当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用致します。
| （１） | 当社による各種サービスに関する情報発信、案内及び告知 |
| （２） | 当社のサービス、運用に伴う委託業者への情報提供及び一時的なバックアップ保管 |
| （３） | 各種アンケート、キャンペーン、イベント等への応募受付及び当選者等への連絡及びプレゼントの発送 |
| （４） | お客様へのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信及びアンケート要請のご連絡 |
| （５） | サービスに関するご意見及びお問合せへの回答 |
| （６） | 当社によるご本人への商品の送付及び連絡等 |
| （７） | 個人属性を利用したマーケティング調査 |
４．個人情報利用の制限
当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、事前に通知した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
| （１） | 法令に基づく場合 |
| （２） | 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき |
| （３） | 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき |
| （４） | 国の機関もしくは地方公共団体またはその 委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき |
５．個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満の子供から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないように留意いたします。
６．個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知または公表します。
７．委託先の監督
当社は、従業員に個人情報を取り扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、委託先と機密保持を含む契約の締結または当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
８．第三者提供の制限
当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
| （１） | 法令に基づく場合 |
| （２） | 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき |
| （３） | 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で あって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき |
| （４） | 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき |
９．個人情報の開示
当社は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、 開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
| （１） | ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 |
| （２） | 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 |
| （３） | 他の法令に違反することとなる場合 |
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
１０．個人情報の訂正等
当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
１１．個人情報の利用停止等
当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他の不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
１２．理由の説明
当社は、ご本人からの要求にもかかわらず、
| （１） | 利用目的を通知しない |
| （２） | 個人情報の全部または一部を開示しない |
| （３） | 個人情報の利用停止等を行わない |
| （４） | 個人情報の第三者提供を停止しない |
のいずれかを決定する場合、ご本人にその旨を通知する際に理由を説明するよう努めます。
１３．お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。
東京都品川区東品川4−12−6 品川シーサイドキャナルタワー 19F
株式会社THE DOG COMPANY
store@thedog-store.jp