退款政策

返回政策关于返回 /交换

收益和交流是在产品到达之后在8天内请。
如果不太可能与您的订单不同的产品或有缺陷的产品，我们将接受替换和返回。
但是，它仅限于未使用。
*原则上，由于客户原因，我们不接受退货或取消。请提前注意。

返回交换方法

返回 /交换申请

首先，请在订单接收中心Hemer与我们联系。
单击此处查询

产品返回

与我们联系后，我们将告知您返回地址。
请确保从查询表格中指定您的订单号和名称，并提前与我们联系。
*请注意，如果您返回公司的地址等。未经事先通知，您将负责转让费。

关于返回的运输费用

如果有缺陷的产品和与订单不同的产品到达，我们将支付退款费用。
如果为您的方便返回或交换，请支付退货费用。
*原则上，不可能返回或交换客户的便利性，但是我们接受您是否可以理解我们商店提供的条件。
*详细信息将在查询后获悉。

关于退货的退款方法

已经通过“现金交货”和“便利店付款”付款的客户将通过转移到指定的帐户退款。
支付了“信用卡”，“亚马逊付费”和“付费付款”的客户，我们将在网络上退款。
*对于由于客户便利而退货的情况，将通过扣除实际运输费，管理费和退款费来扣除退款。如果您返回货币现金，我们还将在返回时减去运费。
*由于地址未知或长期缺席（交货公司的过度存储期），返回我们公司的产品也被视为退货货物，客户负责回合交通运输和行政费。请提前注意。

关于更换坏产品，等等。

很抱歉麻烦您，但请先让我们从询问表中告知我们。 我们将告知您诸如返回地址之类的详细信息。
在更换时，将发送现金货运单，因此请使用它退还。
但是，由于库存而导致的替代者可能不可能做出响应。在这种情况下，请注意，它将被视为商店便利的回报，并将退还。

返回或交换的预防措施

请原谅下一个产品退货或交换

•交货后已经9天或更长时间的产品
•曾经使用过的产品（客户肮脏或损坏的产品）
•设定产品中的某些产品
•到达地址后肮脏或损坏的产品
•没有配件，案例，说明等的配件的产品。
冷却-OFF系统是应用于门-To -door销售的系统。
请注意，不适用于客户邮购的Internet邮购系统。